警備事業部の社員、各派遣先の隊長、班長、責任者20名が参加しました
まず最初に警備事業部方針説明会にて
一.感動を呼び込むには!!
ニ.基本動作と礼節!!
この２つの主旨説明があり
基本動作と笑顔作り、大きな声での十大用語、五大用語等を旨として研修が行われました
大きな声を笑顔で、これが意外と出来ていないようで、声を出そうとすると笑顔がなかったり
笑顔だと声が小さくなってしまったり…
列に真っ直ぐ並んでいるつもりが曲がっていたり…
普段出来ていると思っている事が出来ていなかったり、研修を通じて基本動作を再確認し
レベルアップを目指し、実際の業務に活かす事が目的です
研修は毎週火曜日の行う予定です
方針説明会にて
笑顔で大きな声で!!
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1月20日（水）、埼玉県所沢市にヤオコー所沢美原店様がオープンしました!警備事業部より20名が上番しました。 店舗と駐車場の間に道路があり且つ台形型の駐車場で出入口が2ヶ所、場内の車輌の流れや入出庫のタイミング等、全スタッフが連携を取り、ご案内しました。 店舗と第二駐車場の間の道路には横断歩道がないので、歩行者の安全確保も重要な業務です。
10時を過ぎてから駐車場は常時満車が続きましたが、お帰りの車輌をスムーズに出庫のご案内をして、ご来店のお客様のお待たせする事なくご案内出来ました。 又、自転車でのお客様の多く、その都度駐輪場を拡大し対応しました。
お車の安全誘導、歩行者、自転車の安全確保等、常に全スタッフが大きな声で挨拶する事を徹底し、お店のオープンを盛り上げました!!
丁寧に分かりやすい動作でご案内
駐輪場を使いやすく
]]>今年も皆様 一丸となって盛り上げていきましょう!!
2010年が皆様にとって良い年でありますよう お祈り申し上げます
今年 成人式を迎える人は全員平成生まれと聞き えぇぇ! (￣▽￣;)ﾋﾞｯｸﾘ!!
月日の過ぎる早さに驚くと共に 一日一日を大切にしなければと
改めて思いました
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12月31日を迎えると、あっという間だった気がします
今日は北海道、東北地方は天気大荒れの予報ですが
関東も午後から風が出てきて、なんと埼玉で雪との情報が
現場から入ってきました
皆さん、風邪等で体調をくずさぬ様に…
無事に本日の業務が異常なく終了し
皆、笑顔で
明日からの平成22年を新たな気持ちで迎えたいですねヾ(＠⌒ー⌒＠)ノ
平成22年が皆さんにとって良い年でありますように!!
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11月26日（木）、千葉県柏市にマミーマート光ヶ丘店様がオープンしました!!
警備事業部より12名が上番しました。
9時開店を待つお客様の列が8時過ぎから出来始め、駐車場にもぞくぞくとお車で
ご来店のお客様がいらっしゃいました。
自転車でのお客様で駐輪場も満車状態が続きました。
店舗周辺は家屋、マンションが建ち、騒音対策でハンドマイクや警笛を使用せず
大きな声より、笑顔で爽やか、分かりやすい動作を警備スタッフ全員が心掛けました。
笑顔でご案内
柏レイソルのホームスタジアムの日立柏スタジアムが近くにあると聞き
見に行きた～いと思いました（行きませんが）
ピッチと客席がすんごい近くて選手を間近に見れるし臨場感もあるのかなーって思います。
いつもアウエー席のチケット争奪戦に敗れているもので…せめて外観を見るだけでも…(￣▽￣;)
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11月18日（水）、さいたま市北区宮原町にベルクさいたま宮原店様がオープンしました!!
開店前日は雨でとても寒かったのですが、開店初日はとても良い天気に恵まれました
警備事業部から20名が上番しました
8時過ぎから開店を待ちわびるお客様の列が出来、当社警備スタッフも大きな声で挨拶をし
開店警備相応しい対応を心掛けました
駐車場台数150台の他、臨時駐車場もあり、入場の待ち車の渋滞なくご案内出来ました
出入口2ヶ所と場内、屋上駐車場と連携を常にとり、駐車場の様子を警備スタッフ全員が把握して
スムーズに誘導しました
店舗周辺は大型マンションがあり、自転車でのお客様が多くご来店されますので
駐車場内の自転車、歩行者の安全誘導も大切な業務です
店舗入口近くでの女性警備スタッフのお客様へのご案内業務は
女性ならではのソフトな対応で好評を得ました
11月23日までのオープニング期間中、事故なく業務を遂行出来ました
店舗前には保育所があり、お散歩へ行く園児達が警備スタッフに手を振ってくれました
可愛い激励につい顔がほころんでしまいました♬♩♫♪☻(●´∀｀●）☺♪♫♩♬
女性警備スタッフのソフトな誘導
丁寧に誘導します
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10月20日（火）、群馬県前橋市日吉町にヤオコー前橋日吉店様がオープンしました!!
警備事業部10名が上番しました
駐車場台数は118台 開店1時間しないうちに満車になりましたが
入口、出口、 場内に配置された警備スタッフ同士、常に声を掛け合い
お客様車輌の待機車輌や混乱なく、ご案内しました
店舗前の道路は交通量が多く、お客様車輌の入出庫の際は
直進車輌に気を付け丁寧且つスムーズに誘導しました
また、『おはようございます。いらっしゃいませ』 『こんにちは。いらっしゃいませ』
『ありがとうございました。またどうぞお越し下さいませ』等の挨拶も徹底しました
朝礼時、隊長の
常に次の事、今何をすべきかを考えて行動する
言われてからやるのではなく、自ら進んでする。分からなければ、聞いてみる
さっきより今、午前より午後、今日より明日、向上するように仕事をする
と言った内容の言葉に、自分自身に喝が入り、身が引き締まりました
最近、ちょっと忘れてなぁって反省しかり 初心に返りました
※余談ですが道中、前橋育英高校サッカー部の練習場を見て（通りすがりにチラ見程度ですが…）
プチ幸せを感じました♬♩♫♪☻(●´∀｀●）☺♪♫♩♬ サッカー好きなもんで…
ヤオコー様立会いでの点呼
丁寧にご案内します
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求人広告用の写真をプロのカメラマンさんに撮影して頂く機会がありました
モデルはおなじみ警備事業部のカミヤマさんです
今回は人材派遣事業部用写真で、エプロンを着用しレジ、商品補充の写真を撮影しました
さすがプロのカメラマンさん モデルのカミヤマさんの魅力的な表情を瞬時に引き出し
とても良い写真が出来ました
もちろんカミヤマさんの笑顔が最高でカメラマンさんも『もしかして本当のモデルさん?』と
感心しておられました
撮影に立会い、あれこれとこういうポーズでと要望を出すまでもなく
カメラマンさんとモデルさんのタッグで様々なパターンで撮影は進みました
立合った私はただひたすら、いちいち感心するばかりでした
そして、ずうずうしくもカメラマンさんとモデルさんの撮影風景なんぞ
撮影してしまいました
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東野圭吾の最新刊「新参者」早速読みました
東野圭吾作品の中の数少ないキャタクターシリーズの加賀恭一郎が事件を解決していきます
練馬署から日本橋署へ異動してきた、いわば新参者の加賀恭一郎
するどい洞察力、オオカミのような眼力で事件を解決して、本当なら本庁へ昇格していてもおかしくないけど
Tシャツにシャツといったカジュアルな服装で周りの警察官達からはいかすけない奴と思われる
事件に直接関係ない周辺人物の小さな謎が本来の事件解決に繋がっていきます
たぶん周りの刑事達も何故、加賀はそんな事にこだわる?と思っていますが
そのこだわりこそがするどい洞察力ゆえの賜物
犯人を捕まえ事件をを解決するだけではなく、なぜその事件が起こったか真相にせまり、二度と同じ過ちが
繰り返されないようにしないといけないという姿勢、見習いたいです
9話で構成されていますが、特に好きなのは「瀬戸物屋の嫁」…煎餅屋の娘も捨てがたい、洋菓子屋の店員も!!
オススメです。是非読んでみて下さい☆
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警備事業部23名が上番しました
あいにくの小雨模様でしたが、全ての駐車場とも開店前には満車に
なるほどの盛況ぶりでした!!
周辺道路も午前中いっぱいは渋滞が続きましたが
各分隊と連携をとり、スムーズなご案内に務めました。
道路状況、混雑等の厳しい状況等にあわせて臨機応変に機転を効かせ
いかにスムーズに誘導するか…腕の見せどころであり当社の持ち味かもしれません
女性警備スタッフの女性ならではのソフトなご案内はお客様からも好評でした!!
しかも誘導が上手く、つい、見とれちゃいます
開店警備で出されたお弁当、何種類かあったのですが
手のひらより大きいカツが入ったカツ弁当が大人気でした☆
（肉食系男子といったところでしょうか?）ღღღ(♡´∀`)
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7月27日（月）そうてつローゼン海老名店様の24時間営業がスタートしました!!
ナイトマネージャー1名にナイトスタッフ2名が勤務します
夜間販売初日は本社スタッフも応援に掛けつけました
売場のこともレジの準備も万全で臨みます
やっぱり今日もスタッフ達は緊張の面持ち…でも
お客様から「頑張ってね!」とお声掛けして頂き、とっても嬉しくなりました♪
その倍の気持ちで感謝を込めて「ありがとうございました!!」と言いたいと思います☆
海老名と言えば、海老名サービスエリアの充実ぶりが有名ですが
そうてつローゼン海老名店も充実のサービスでお待ちしております☆
サービスエリアでは、ついついソフトクリームやらアメリカンドッグやらフランクフルトやら…
食べたくなりますよね（じゅるるღღღ(♡´∀`)）
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マネージャー1名、ナイトスタッフ2名が勤務します
初日は本社スタッフ、トレーナーが応援にかけつけました
夜間でもたくさんのお客様がご来店され、レジもフル稼働の忙しさでした
忙しい中で有田トレーナーのナイトマネージャー経験の手腕が活かされていました
夜間のみの売上も想像を超える売上だったようで、とても嬉しいですヾ(＠⌒ー⌒＠)
船橋法典駅をご利用の皆様が夜にお帰りの際
お店の灯りが皆様をお守り出来るよう
夜間の接客を「明るく・元気で・感じよく」精一杯頑張りますので
東武ストア船橋法典店をよろしくお願い致します('-'*)ﾖﾛｼｸ♪
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開店初日は6名が上番しました
曇でとても風が強かったのですが、自転車でのお客様が多数ご来店されました
店舗前駐車場の全面を駐輪場するほどでした
店舗横の道路は対向車線がギリギリすれ違う程の狭い道路で
バスもしょっちゅう通り、納品車輌も通ります
車輌、歩行者、自転車と全てのお客様の安全確保に警備スタッフ全員で
声を掛け合い、大きな動作で連携を図りました
✲ฺﾟ･:,｡*:..｡o○☆✲ฺ:,｡*:..｡o○☆✲ฺ･:,｡*:..｡o○☆
東武ストア船橋法典店様の隣にあるドラッグストア
約◎年前、開店警備デビュー戦を飾ったT部長
思い出深く、初心に帰る懐かしい場所のようです
誰でも「最初」ってありますよね
最初は上手く出来なくてもだんだん出来るようになる
もちろん、自身の努力も必要
その時と同じような、開店警備デビュー2回目の「よっしー」
とても頑張って今出来る事を精一杯やっている
よっしーの姿を見ていると自分も初心に帰って頑張ろうって思いました
ｶﾞﾝﾊﾞﾚ、よっしー☆
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7月3日（金）そうてつローゼン塚越店様の24時間営業がスタートしました!!
夜間責任者1名に夜間スタッフ2名+応援要員4名の計7名♪
お店は商店街の中にあり、18時からはナイトバーゲン開催でレジは長蛇の列！
その時ばかりは？商店街内でＮｏ.１の盛り上がりでした。
我々が入るのは、夜の9時から翌朝8時まで。
立地条件の便利さもあって、夜中でもお客様はいらっしゃいます。
スタッフの中には新人さんもいましたが、丁寧な接客で
大変好評を得ました
24時間営業を知らずに、ご来店されるお客様もいらっしゃいます。
「助かるわ～」「がんばってね～」
何気ない一言が、スタッフにはとても嬉しいものです（’－＾*）/
これからは周辺の方々にはもちろん、お客様みんなに
何時でも気持ちよく、ご来店して頂けるよう頑張ります★
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マネージャー1名、ナイトスタッフ2名が勤務します
初日は本社スタッフ、トレーナー2名が応援にかけつけました
夜間でもたくさんお客様がご来店され
24時を過ぎてもレジ1台は稼働中、早朝も5時前からお客様がご来店されます
早朝の納品もナイトスタッフ達でスムーズに行い
日配食品の商品補充もバッチリでした
ちょうどこの日は埼玉西武VSソフトバンクの試合が県営大宮球場で行われており
（10-4で西武が勝ちました）
試合終わりで西武のレプリカユニフォームを着たお客様がご来店され
皆さん、とてもご機嫌な様子でしたので『西武が勝ったんだな』と分かりました
ちなみに勝利投手は涌井選手でした
と、言っても私は…根っからの巨人ファンです☆
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